De acuerdo con las políticas oficiales de Official Buenos Aires Tango, tenga en cuenta las siguientes condiciones relacionadas con su reserva:
- Cancelaciones estándar: Puede cancelar su reserva hasta 24 horas antes de la hora de inicio programada para recibir un reembolso completo.
- Cancelaciones tardías y cambios: No se permiten cancelaciones ni modificaciones realizadas dentro de las 24 horas previas al inicio de la experiencia, y no serán elegibles para reembolso.
- Reservas no reembolsables: Tenga en cuenta que ciertas actividades están explícitamente designadas como no reembolsables. Estas excepciones se indican claramente en la página de reserva y en el correo electrónico de confirmación.
Al completar su reserva y pago, usted reconoce que ha sido plenamente informado y acepta estos términos y condiciones.
Para obtener información más detallada, consulte la fuente original: Términos y Condiciones Generales.
Cambios y cancelaciones
- Solo podrá cancelar los Acuerdos de Servicio de acuerdo con las condiciones de cancelación indicadas en la descripción de la Actividad en la plataforma Official Buenos Aires Tango, o en el voucher/entrada/correo de confirmación emitido para la Actividad.
- Para evitar malentendidos, deberá realizar cambios (por ejemplo, reprogramar la fecha de la Actividad o modificar los participantes) y cancelaciones enviando un correo electrónico a info@officialbuenosairestango.com, salvo que se haya acordado lo contrario. Tanto los cambios como las cancelaciones deben realizarse mediante el envío de un correo electrónico a info@officialbuenosairestango.com.
- El cambio o la cancelación debe realizarse con la debida antelación; lo que se considera “con la debida antelación” depende de cada caso individual (por ejemplo, dentro del período de cancelación aplicable) y puede estar sujeto a la disponibilidad de la Actividad. Por lo tanto, es muy importante leer cuidadosamente todos los términos y condiciones en la página de la Actividad.
- El factor determinante para una cancelación a tiempo es la recepción oportuna de la notificación por parte de Official Buenos Aires Tango. Si se cumplen estas condiciones, emitiremos una confirmación de cancelación/cambio. Esta servirá como prueba del cambio o cancelación, por lo que deberá conservarse.
- Podremos notificarle cambios o cancelaciones en nombre del proveedor, especialmente con poca antelación, a través del número de teléfono proporcionado y enviando las actualizaciones a su dirección de correo electrónico.
- Salvo que se especifiquen condiciones de cancelación diferentes en la descripción de la Actividad en la plataforma Official Buenos Aires Tango o en el voucher/entrada de la Actividad, se aplicarán las siguientes condiciones:
a) Para cancelaciones realizadas con más de 24 horas antes del inicio de la Actividad: reembolso completo del precio de la reserva; y
b) Para cancelaciones realizadas 24 horas o menos antes del inicio de la Actividad o en caso de no presentarse: sin reembolso.
Pagos adicionales
Podrán aplicarse pagos adicionales en las siguientes circunstancias, entre otras:
- Cambios o adiciones a su pedido o servicios después del acuerdo inicial.
- Solicitudes especiales o personalizaciones que excedan nuestras ofertas estándar.
- Servicios o entregas urgentes.
- Costes incurridos debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo, entre otros, regulaciones gubernamentales, impuestos o tarifas.
- Cualquier otra situación en la que se justifiquen cargos adicionales según nuestro criterio.
