De acordo com as políticas oficiais da Official Buenos Aires Tango, observe os seguintes termos relacionados à sua reserva:
- Cancelamentos padrão: Você pode cancelar sua reserva até 24 horas antes do horário programado para receber um reembolso total.
- Cancelamentos tardios e alterações: Cancelamentos ou modificações feitas dentro de 24 horas do início da experiência não são permitidos e não dão direito a reembolso.
- Reservas não reembolsáveis: Observe que algumas atividades são explicitamente classificadas como não reembolsáveis. Essas exceções estão claramente indicadas na página de reserva e no e-mail de confirmação.
Ao concluir sua reserva e pagamento, você reconhece que foi plenamente informado e concorda com estes termos e condições.
Para informações mais detalhadas, consulte a fonte original: Termos e Condições Gerais.
Mudanças e Cancelamento
- Você só pode cancelar os Contratos de Serviço de acordo com as condições de cancelamento indicadas na descrição da Atividade na plataforma Official Buenos Aires Tango ou no voucher, bilhete ou e-mail de confirmação emitido para a Atividade.
- Para evitar mal-entendidos, você deve realizar alterações, por exemplo remarcar a data da Atividade ou modificar os participantes, e cancelamentos enviando um e-mail para info@officialbuenosairestango.com, salvo acordo em contrário. Um cancelamento ou alteração pode ser feito por meio do envio de um e-mail para info@officialbuenosairestango.com. A alteração ou cancelamento deve ser feita com antecedência adequada. O que é considerado antecedência adequada depende de cada caso individual, por exemplo dentro do período de cancelamento aplicável, e pode depender da disponibilidade da Atividade. Portanto, é muito importante que você leia atentamente todos os termos e condições na página da Atividade. O fator decisivo para um cancelamento dentro do prazo é o recebimento pontual da notificação pela Official Buenos Aires Tango. Se essas condições forem cumpridas, emitiremos uma confirmação de cancelamento ou alteração. Esse documento servirá como prova e, portanto, deve ser guardado.
- Podemos notificá-lo sobre alterações ou cancelamentos em nome do Fornecedor, especialmente em caso de curto prazo, por meio do número de telefone fornecido e pelo envio de atualizações ao seu endereço de e-mail.
Salvo disposição em contrário na descrição da Atividade na plataforma Official Buenos Aires Tango ou no voucher ou bilhete da Atividade, aplicam-se as seguintes condições de cancelamento:
a) Para cancelamentos realizados com mais de 24 horas antes do início da Atividade: reembolso total do valor da reserva.
b) Para cancelamentos realizados com 24 horas ou menos antes do início da Atividade ou em caso de não comparecimento: nenhum reembolso.
Elegibilidade para Pagamentos Extras
- Pagamentos adicionais podem ser aplicáveis nas seguintes circunstâncias, incluindo, mas não se limitando a:
- Alterações ou adições ao seu pedido ou serviços após o acordo inicial.
- Solicitações especiais ou personalizações que vão além das nossas ofertas padrão.
- Serviços ou entregas em caráter de urgência.
- Custos incorridos devido a circunstâncias fora do nosso controle, incluindo, mas não se limitando a regulamentações governamentais, impostos ou taxas.
- Qualquer outra situação em que cobranças adicionais sejam justificadas com base em nosso critério.
